Cum cumpără primăria pachetul? Putem face achiziție directă?
Da. Valoarea anuală a pachetelor este mult sub pragul pentru achiziția directă de servicii prevăzut de Legea nr. 98/2016, așa că primăria poate cumpăra direct, din catalogul SEAP sau pe baza unei oferte. Vă trimitem oferta și documentele semnate cu semnătură electronică calificată. Detalii pe pagina
Cum cumpărați.
Ce se întâmplă cu arhiva de hotărâri și dispoziții de pe site-ul vechi?
Nu se pierde nimic: migrăm 100% din conținut, inclus în abonament. Preluăm toate paginile site-ului actual și întreaga arhivă a Monitorului Oficial Local, indiferent de an, de la orice furnizor (eMOL, Regista sau site propriu), și o organizăm în cele 6 secțiuni din Anexa nr. 1, cu numerotarea și datele originale. Primăria nu trebuie să mute nimic singură.
Cât durează până când noul site este online?
De regulă 2–3 săptămâni de la semnarea contractului, în funcție de volumul arhivei care trebuie migrată. Site-ul vechi rămâne online până în ziua mutării, deci nu există nicio zi fără site.
De ce nu există taxă de realizare a site-ului?
Platforma este construită o singură dată și adaptată fiecărei primării. Plătiți doar abonamentul anual, care include site-ul, Monitorul Oficial Local, găzduirea, domeniul, certificatul SSL, backup-ul și mentenanța. Așa primăria are un cost previzibil, în același capitol bugetar, în fiecare an.
Dacă vrem să schimbăm furnizorul, cine deține datele și domeniul?
Primăria. Domeniul se înregistrează pe numele instituției, iar la cerere primiți gratuit exportul complet al conținutului, documentelor și arhivei MOL, în formate deschise. Nu există penalități de ieșire.
Putem păstra site-ul actual și să luăm doar Monitorul Oficial Local?
Da. Pachetul Monitorul Oficial Local funcționează și pe site-ul existent al primăriei: eticheta MOL din meniu trimite către modulul nostru, găzduit în UE, cu aceeași identitate vizuală.
Cine publică documentele: noi sau voi?
Funcționarii primăriei publică singuri, dintr-un panou de administrare simplu: aleg tipul actului, încarcă fișierul, iar numărul, data și secțiunea MOL se completează automat. Instruirea este inclusă, iar noi răspundem la telefon când aveți nevoie.
Ce este asistentul virtual și este sigur?
Este un asistent cu inteligență artificială, pe site-ul primăriei, care răspunde cetățenilor, cu furnizor AI configurat, la întrebări precum „Ce acte îmi trebuie pentru certificatul de urbanism?”. Răspunde doar din paginile, formularele și actele publicate de primărie și arată de fiecare dată sursa. Nu are acces la registratură sau la petiții, întrebările nu se păstrează, iar datele sunt prelucrate în Uniunea Europeană. Este inclus în pachetul Complet.
Ce servicii online primesc cetățenii?
Depun online toate cererile din modelul DigiLocal (registru agricol, taxe și impozite, urbanism, asistență socială), petiții și solicitări pe Legea nr. 544/2001, se programează la audiențe, plătesc taxele prin Ghișeul.ro, verifică stadiul cererii cu codul QR de pe ștampila electronică și se abonează pe e-mail la proiectele în consultare publică.
Rapoartele anuale pe Legea 544 și Legea 52 se fac automat?
Da. Platforma calculează din registratură și din registrul propunerilor cifrele cerute de lege (solicitări pe domenii, termene, mod de soluționare, recomandări primite și preluate). Secretarul completează doar ce nu se poate calcula (de exemplu numărul participanților la ședințe) și publică raportul pe site cu un clic.
Unde sunt găzduite datele și cine are acces?
Pe servere din Uniunea Europeană, cu backup zilnic și certificat SSL. Primăria își administrează singură utilizatorii și rolurile; administratorii intră cu autentificare în doi pași, iar fiecare acțiune rămâne în jurnalul de audit. Datele nu sunt folosite în niciun alt scop decât funcționarea platformei.